Regulamin:

Regulamin na bazie jakiego funkcjonujemy dotyczy firmy "Pramozolan" Michał Koczorowski NIP 782-200-88-82 , REGON 240127370 Tel. 792 280 390 michal.koczorowski@wiklina.sklep.pl
nr konta: 69114020040000360238955029 (BRE BANK SA)
"Pramozolan" Michał Koczorowski, 43-385 Jasienica 1289
Zamówienia:

1. Sklep znajduje się w Internecie pod adresem www.wiklina.sklep.pl oraz www.wiklina.co.Zakupy w sklepie odbywają się 24 godziny na dobę, realizujemy nawet najmniejsze zamówienia.
2. Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.
3. Wszystkie kwoty produktów wyrażone są w złotych polskich.
4. Każda podana na naszych stronach cena zawiera podatek VAT.
5. Płatności za zakupione towary można dokonywać poprzez wpłatę na rachunek bankowy, kartą kredytową bądź gotówka przy odbiorze przesyłki.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 21 dni roboczych. W większości przypadków jest to termin nieprzekraczający 14 dni roboczych.
7. Towary w naszym sklepie są fabrycznie nowe. Z uwagi na ręczne wykonanie ich wymiary mogą różnić się od podanych o +/- 4 cm.
8. W celu dokonania zakupu należy wypełnić formularz znajdujący się na stronie sklepu. Możliwe jest złożenie zamówienia drogą mailową. W sytuacjach wyjątkowych możliwe jest złożenie zamówienia telefonicznie pod numerem telefonu 792 280 390
9. W przypadku zamówień przez firmy bądź klientów potrzebujących fakturę VAT prosimy o podawanie numer NIP w celu wystawienia tejże faktury.



Dostawa:


1. Paczki nadajemy za pomocą firmy kurierskiej GLS bądź DHL ( duże gabaryty) . Paczki prosimy otwierać w obecności kurierów i przy nich sprawdzac zawartość oraz spisać protokół szkody jeśli w transporcie powstały uszkodzenia.
2. Koszt przesyłki podany jest w trakcie składania zamówienia dotyczy dostawy na terenie Polski.
3. Przy zamówieniu np. 10 sztuk foteli,stołów lub komód prosimy o kontakt telefoniczny , koszt wysyłki bedzie ustalany indywidualnie.
4. Paczki wychodzą od nas od poniedziałku do piątku około godziny 14:00.Kurierzy nie doręczają paczek w soboty i niedziele.

Zwroty i reklamacje:

1. W przypadku otrzymania uszkodzonego podczas transportu zamówienia prosimy o spisanie protokołu szkody z firma kurierska oraz niezwłoczny kontakt w tej sprawie. W takim przypadku wymieniamy towar na nowy na nasz koszt .

2. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 ze zmianami), Klient ma prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni kalendarzowych począwszy od dnia odbioru zamówienia .Klient w związku z odstąpieniem od umowy zobowiązany jest do zwrócenia zamówionych wyrobów w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternaście) dni. Koszt przesyłki ze zwracanymi wyrobami ponosi Klient.

Polityka prywatności:

1. Informujemy, że wszystkie dane osobowe jakie podadzą Państwo przy składaniu zamówienia będą wykorzystywane jedynie do potwierdzenia zamówienia i zaadresowania przesyłki, zgodnie z dopuszczalnymi warunkami zawartymi w aktualnej Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U. 1997 nr133 poz.833) o Ochronie Danych Osobowych. Niniejszym deklarujemy, że Państwa Dane nie będą przez nas przetwarzane, wykorzystywane w celach marketingowych ani udostępniane osobom trzecim.